Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens en aanvaarding van onze Algemene Voorwaarden
De online winkel Exclusif Deco is eigendom van de firma Exclusif Deco B. V., welke is geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer: 244324453
BTW nummer: 8191.68.282
Geregistreerd Firma Adres: Exclusif Deco B.V., Zoommeer 3, 2993 PS Barendrecht, Nederland
Email: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
Website: www.exclusifdeco.com
Door uw bestelling te bevestigen, stemt u in met onze Algemene Voorwaarden.
Artikel 2 – Producten
In overweging nemende dat de meeste van onze producten worden gemaakt door kunstenaars en handwerksmannen/vrouwen, is het mogelijk dat het uiteindelijke product in geringe mate afwijkt van het getoonde op de website. Wanneer echter maar één exemplaar te koop is, is de foto op de website van dit specifieke exemplaar.
Onze producten kunnen imperfecties hebben die specifiek zijn voor de manier van fabriceren, hetgeen de originaliteit en het feit dat het enig is in zijn soort enkel benadrukt.
Artikel 3 – Voorwaarde voor het bestellen
De koper moet 18 jaar of ouder zijn om een bestelling te kunnen plaatsen.
Artikel 4 – Bevestiging van de bestelling
Door op de bevestigingsknop te klikken, bevestigd de koper zijn of haar bestelling.
Hij/zij zal een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging, met daarin alle details van de bestelling, per email van de online winkel Exclusif Deco ontvangen. Deze email bevestigt dat de bestelling is ontvangen. Wij behouden ons het recht voor, om welke reden dan ook maar in hoofdzaak vanwege het niet voorradig zijn van een product of een probleem bij de betaling, een bestelling niet te bevestigen.
Artikel 5 – Beschikbaarheid
De producten aangeboden op de online winkel Exclusif Deco zijn te bestellen zolang de producten getoond worden op de website en de producten voorradig zijn. Indien een besteld product niet langer leverbaar is, is de online winkel Exclusif Deco verplicht de koper zo spoedig mogelijk per email op de hoogte te stellen. De online winkel Exclusif Deco zal (indien mogelijk) de koper een vergelijkbaar product aanbieden, een nieuwe leverdatum, of de mogelijkheid de bestelling te annuleren. Indien de koper ervoor kiest de bestelling te annuleren, zal hij/zij het bedrag betaald voor het niet beschikbare product, binnen 30 dagen terug ontvangen van de online winkel Exclusif Deco.
Artikel 6 – Prijzen
De prijzen van de online winkel Exclusif Deco worden weergegeven in Euro´s en zijn inclusief 19% BTW.
De prijzen zijn exclusief leveringskosten.
De online winkel Exclusif Deco behoudt zich het recht voor de prijzen op enig moment te wijzigen. De prijs van de producten wordt berekend tegen het tarief dat geldt op het moment dat de bestelling wordt gedaan.
De koper heeft de verantwoordelijkheid om na te gaan of een bepaald product zijn/haar land ingevoerd mag worden.
De rekening zal door de online winkel Exclusif Deco worden opgemaakt en gestuurd naar de koper op zijn/haar opgegeven rekeningadres.
Artikel 7 – Betaling
Betaling van het bestelde dient te geschieden zodra de bestelling is bevestigd. De koper verplicht zich de opgegeven prijs voor de bestelde producten te betalen, als ook de transportkosten.
De volgende betalingsmogelijkheden zijn beschikbaar: Credit Card (alleen Visa of Mastercard), PayPal en Ideal.
Artikel 8 – Levering
De producten worden afgeleverd bij het afleveradres dat de koper heeft opgegeven tijdens het bestellen. Indien de levering niet plaats kan vinden doordat een incompleet of onjuist adres is opgegeven door de koper, is de online winkel Exclusif Deco niet verantwoordelijk. Kosten voor een nieuwe aflevering komen geheel en al voor de rekening van de koper.
De online winkel Exclusif Deco verplicht zich de bestelde producten zo snel mogelijk af te leveren. De gemiddelde levertijd zal worden vermeld op de ontvangstbevestiging aangezien deze afhankelijk is van het bestelde en het land van bestemming.
De koper wordt verzocht een ontvangstemail te sturen binnen twee werkdagen na ontvangst van het bestelde. In geval een zending is zoekgeraakt of het product tijdens het transport is gebroken of beschadigd, zal het product kosteloos worden vervangen of, indien een product niet langer voorradig is, binnen 30 dagen worden terugbetaald.
Artikel 9 – Retourzendingen en annuleringen
De koper heeft het recht binnen 7 dagen na ontvangst van het bestelde een bestelling te annuleren. Indien de koper de bestelling wil annuleren, dient hij/zij ons hierover te informeren door middel van een email (aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. ). De online winkel Exclusif Deco zal een email terugsturen met een retournummer dat als referentie vermeld dient te worden wanneer de goederen worden teruggestuurd. De koper is verplicht ervoor zorg te dragen dat de producten met zorg worden behandeld en draagt de kosten voor het terugzenden naar het in artikel 1 genoemde adres. Wij adviseren de verzekering vanuit de transporteur te controleren in geval het product tijdens het transport terug beschadigd raakt. De online winkel Exclusif Deco zal de koper een e-mailbevestiging sturen wanneer de producten zijn ontvangen. De koper kan kiezen het product te vervangen of terugbetaling van het betaalde voor de teruggezonden producten. In het geval van terugbetaling, is de online winkel Exclusif Deco verplicht de kosten voor het teruggezonden product binnen 30 dagen over te maken.
In geval de producten zijn beschadigd terwijl zij in het bezit waren van de koper of tijdens het transport terug naar de online winkel Exclusif Deco, zijn alle kosten voor rekening van de koper.
Artikel 10 – Garantie
De online winkel Exclusif Deco streeft ernaar ieder product na te kijken voor het verzonden wordt. Wanneer een product echter defect is, zal de online winkel Exclusif Deco het vervangen of terugbetalen. In dit geval dient de koper een email te sturen (aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. ) met daarin en omschrijving van het defect. Het proces dat gevolgd dient te worden voor het terugsturen van een product is omschreven in artikel 9.
Artikel 11 – Verantwoordelijkheid
De online winkel Exclusif Deco is niet verantwoordelijk voor het uitblijven van levering in geval van stakingen en/of transportblokkades.
De online winkel Exclusif Deco is niet verantwoordelijk voor indirecte schade als gevolg van het aankopen van een van onze producten.
Artikel 12 – Privacy
Door het plaatsen van een bestelling, geeft u de online winkel Exclusif Deco toestemming uw persoonlijke gegevens te gebruiken om zo een voorspoedige afwikkeling van uw bestelling te garanderen. De gegevens zullen tevens gebruikt worden onze service te controleren en verbeteren. Wij kunnen u daartoe emails sturen.
Wij zullen de privacy van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze niet bekend maken aan derden tenzij u daartoe toestemming hebt verleend.
Indien u uw persoonlijke gegevens wenst te verwijderen of bijwerken, kunt u ons een email sturen (aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. )
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle visuele en grafische elementen van de online winkel Exclusif Deco zijn exclusief eigendom van de online winkel Exclusif Deco.
Internet gebruikers die een link naar de online winkel Exclusif Deco op hun website willen zetten, dienen hiervoor toestemming te vragen (email aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. ). De link dient verwijderd te worden zodra de online winkel Exclusif Deco dit wenst.
Artikel 14 – Klachten
Indien u een klacht heeft, kunt u contact met ons opnemen (email aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. ). Wij zullen ons best doen u binnen twee werkdagen te antwoorden.
